Chez Hertz Saint-Barthélemy, leader mondial des services de location de voitures, nous privilégions la flexibilité de nos clients. Vous pouvez annuler votre réservation sans frais, à condition de nous en informer au moins 24 heures avant la prise en charge prévue du véhicule. Veuillez envoyer votre annulation par courriel à reservations@hertzstbarth.com. Toutefois, si l'annulation intervient plus tard, des frais de 25 € seront débités de la carte de crédit fournie lors de la réservation. Si vous ne vous présentez pas le jour prévu de la location sans avis écrit préalable, la totalité du montant payé sera retenue.

Nous comprenons que les plans peuvent changer. Vous êtes autorisé à rendre le véhicule jusqu'à 60 minutes après l'heure de retour stipulée sur votre contrat, qui correspond à l'heure de prise en charge. Toutefois, si vous dépassez ce délai de 60 minutes, une journée de location supplémentaire vous sera facturée.

Pour les locations de moins de 30 jours, nous ne demandons pas d'acompte, mais seulement le paiement de la location.

Oui, la présentation d'une carte de crédit est essentielle car c'est la première garantie pour HENRY'S CAR RENTAL - Hertz St Barth en cas de dommages ou de perte du véhicule. Veillez à ce que votre carte comporte des numéros en relief. Nous n'acceptons pas les cartes Electron ou Maestro en raison du plafonnement de leurs débits et de leur incapacité à servir de garantie suffisante.

Tous nos véhicules sont loués avec un réservoir de carburant plein et nous nous attendons à ce qu'ils soient rendus avec un réservoir plein. Si ce n'est pas le cas, ils doivent être restitués avec le même niveau de carburant qu'au début de la location. Toutefois, si vous décidez de restituer le véhicule avec moins de carburant qu'initialement prévu, vous serez facturé pour 1/8e du réservoir sur la base des tarifs affichés à notre agence.

Hertz Saint-Barthélemy dispose d'une flotte variée allant des berlines de luxe aux SUV robustes. Que ce soit pour une escapade romantique ou un voyage aventureux, nous avons le véhicule idéal pour répondre à vos besoins.

Si vous souhaitez prolonger la durée de votre location, veuillez contacter notre équipe à l'adresse suivante reservations@hertzstbarth.com au moins 24 heures avant le retour prévu. Les prolongations sont soumises à la disponibilité du véhicule et à des frais supplémentaires.