Contacter Hertz Saint-Barth

La prise en charge se fait par défaut à l’aéroport de Saint-Barthélemy (SBH), à St Jean. La livraison à un hôtel ou une villa ailleurs sur l’île est possible ; les éventuels frais de livraison sont confirmés lors de la réservation.

Un permis de conduire valide et une carte bancaire à numéros en relief au nom du conducteur principal, exigée en garantie. Les cartes Electron et Maestro ne sont pas acceptées.

Oui. Un dépôt de garantie est pris sur la carte bancaire du conducteur principal lors de la prise en charge du véhicule. Son montant dépend de la catégorie du véhicule et figure, avant la réservation, dans votre devis et sur la page d’informations précontractuelles ; il est restitué après le retour, sous déduction des sommes dues.

Vous pouvez modifier ou annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant la prise en charge, en ligne ou par téléphone. Une annulation moins de 24 heures avant la prise en charge, ou une non-présentation (vous ne vous présentez pas du tout), entraîne la facturation du montant total de la location réservée. Si vous vous présentez plus de 2 heures après l’heure prévue (ou après l’atterrissage de votre vol, s’il a été communiqué), des frais d’arrivée tardive s’appliquent (voir l’article 4.1 des conditions de location) et la disponibilité d’un véhicule n’est plus assurée. Pour une location pendant la période de Noël (du 15 décembre au 6 janvier), 10 jours minimum de location sont facturés.

Les véhicules sont remis avec le plein et doivent être rendus avec le plein. Un retour sans plein entraîne des frais de carburant.

Oui. Vous disposez d’un délai de tolérance de 60 minutes pour les retours avant qu’une journée supplémentaire ne soit facturée.

Contactez-nous au moins 24 heures avant l’heure de retour prévue pour demander une prolongation, sous réserve de disponibilité.

Les compactes sont idéales pour se garer à Gustavia et à St Jean. Les SUV et les Jeep conviennent mieux aux bagages, aux groupes et à l’accès aux villas en hauteur.