Vous avez un différend avec nous
Adressez d’abord votre réclamation par écrit à HENRY'S CAR RENTAL : à [email protected] ou par courrier à HENRY'S CAR RENTAL, lieu-dit Saint-Jean, 97133 Saint-Barthélemy. Joignez votre numéro de réservation ou de contrat. Vous pouvez aussi nous joindre au +590 590 27 71 14.
Si la réponse ne vous satisfait pas
Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, après une réclamation écrite auprès de HENRY'S CAR RENTAL restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au Médiateur auprès de la FNA. Cette démarche est facultative.
- Médiateur : Médiateur auprès de la FNA
- Saisine et conditions : www.mediateur.fna.fr
- Adresse postale : Médiateur FNA, Tour Kupka B, 16 rue Hoche, 92906 Paris La Défense Cedex
La médiation ne vous prive pas du droit de saisir les tribunaux.